Panduan Portal Khusus CS (CS Portal) & Notifikasi Suara Lead
Berdayakan tim CS Anda dengan antarmuka web mobile CS Portal, alarm audio prospek baru, toggle shift mandiri, dan antrean leads.
Ringkasan Panduan
CS Portal (/cs-portal) adalah halaman khusus staf CS tanpa perlu login akun pemilik. CS dapat memantau leads yang masuk ke nomor mereka secara real-time, mengaktifkan alarm suara, dan mengatur status online/istirahat secara mandiri.
Panduan Langkah demi Langkah
Bagikan Tautan CS Portal ke Staf Anda
Buka menu 'Admin Campaign', klik ikon link portal pada nama CS yang bersangkutan. Salin link khusus portal CS dan kirimkan ke WhatsApp staf CS Anda.
Budi Santoso
+62 812-3456-7890 • Paket Bundling 3 Botol
Atur Status Kerja Mandiri (Online / Istirahat / Offline)
Di halaman portal, CS dapat mengubah status mereka dengan 1 klik. Jika sedang makan siang atau istirahat sholat, CS cukup mengaktifkan tombol 'Istirahat' agar traffic otomatis dialihkan sementara ke CS lain.
Nyalakan Fitur Alarm Suara (Distinctive Audio Alert)
Aktifkan sakelar lonceng audio di pojok atas CS Portal. Setiap kali ada pengunjung yang mengirim formulir atau klik menuju CS tersebut, perangkat HP atau laptop CS akan membunyikan nada dering notifikasi agar prospek segera direspon (fast response).
Pertanyaan yang Sering Diajukan
Apakah CS Portal bisa diinstal ke layar utama HP?
Masih Mengalami Kendala?
Tim support kami siap membantu konfigurasi campaign dan CS Anda sampai berjalan optimal.